常见问题

产品疑问

安装分析对我有什么好处?和百度统计、CNZZ比有什么优势?
  1. 安装360分析之后您就可以看到最精准的360推广转化数据,
  2. 这一点无论百度还是CNZZ都是做不到的。
  3. 依托这些转化数据,您可以更好的做账户优化。
  4. 我们的客服也能根据这些数据为您制定更加准确的账户优化方案,帮您少花钱多办事。
我还没有想好要不要只用360分析,是否可以既安装360分析又安装其他统计工具?
  1. 可以,同时安装多个统计工具并不会产生冲突。
安装分析代码是否会导致我的网站访问速度变慢?
  1. 360分析的代码完全不会影响您的网站访问速度,
  2. 您可以使用任何一款网站测速软件在安装代码后对网站做访问速度对比测试。
安装分析代码是否会泄露客户在我网站输入的数据?
  1. 我们的代码只能收集到您网站的访客数据,至于访客在您的网站输入了什么我们监控不到更不会去监控,所以您不用担心数据泄露。

数据异常

为什么你们统计的数据和点睛推广的数据不一致?
  1. 出现这种问题多半是因为您还未绑定点睛推广账户,
  2. 操作方法是选择“点睛账户绑定”,点击“新增账户绑定”输入点睛账户用户名,点击“确认绑定”,
  3. 系统会自动识别点睛账户邮箱并对其进行邮件验证,验证成功后,绑定操作成功。
  4. (注意:进行绑定的点睛账户主域,需与安装监测代码的主域保持一致)。
为什么部码成功后没有转化数据?
  1. 出现这种问题多半是因为您还未设置或者未能正确的设置转化条件,
  2. 详细操作请参考《360分析入门指南》 中“进阶操作:统计转化效果”的内容。
为什么有些数据感觉非常不准?
  1. 出现这种问题多半是因为您未能正确部码或者部码不规范,
  2. 360分析的代码必须在网站源代码的前并独立成行,我们推荐您为全站进行部码。
  3. 如未能全站部码,则可能影响关联页分析、子目录、页面分析、访客地域等模块的数据准确性。
  4. 如您因一些原因不能全站部码,推广落地页一定要部码,否则推广效果、转化效果等关键数据可能不准确。
为什么网站日志数比360分析的数据数多?
  1. 这是因为您的网站与360分析的统计机制不同所致。
  2. 在网站日志的数据中:服务器请求数=页面打开数+页面未打开数+蜘蛛抓取+其他,
  3. 360分析的数据统计逻辑是:正确添加统计代码的页面被打开、且执行统计代码才记录数据。
为什么有些流量数据显示“--”?
  1. 这表示360分析尚未获得该项数据的统计情况,比如这段时间内网站尚未被访问,或360分析正在进行数据更新。

其他常见问题

为什么IP数和UV数有时不一致?
  1. 如果访问者使用拨号上网,或者上网过程中切换了网络,会造成UV可能低于IP;
  2. 如果访问者存在多访客使用一个IP的情况(如网吧、公司),会造成UV可能高于IP。
独立访客与新独立访客有什么区别?
  1. 独立访客:1天(00:00-24:00)之内,访问网站的不重复用户数(以浏览器cookie为依据),一天内同一访客多次访问网站只被计算1次
  2. 新独立访客:当日的独立访客中,历史上首次访问网站的访客为新独立访客
  3. 因此,当日的独立访客包含历史上首次访问网站的访客,和当日之前曾经访问过网站的访客。前者才是新独立访客。
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